PRIVACY POLICY Planter Srl SB Via Aurelio Saffi n. 21, Milano, C.F./P.IVA 12312320968 |
Rev.1 2023 |
TITOLARE DEL TRATTAMENTO |
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PLANTER SRL SB con sede in Via Aurelio Saffi n. 21, Milano, C.F./P.IVA 12312320968, in qualità di Titolare del trattamento, tratterà i suoi dati personali forniti tramite il sito planter.eco, l’app denominata PLANTER o altri sottodomini e app collegati appartenenti al Titolare (di seguito, per semplicità, “Sito”), in conformità a quanto stabilito dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali Regolamento UE 679/2016 e dalla presente informativa. |
DATA PROTECTION OFFICER |
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PLANTER SRL SB ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati personali (RPD) che può essere contatto al seguente indirizzo e-mail: dpo@planter.eco |
OGGETTO E MODALITA’ DI TRATTAMENTO |
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PLANTER SRL SB tratterà i dati personali da lei comunicati o comunque legittimamente acquisiti (“Dati Personali”). In particolare, possono essere trattati i seguenti Dati Personali: - Dati Personali comuni, anagrafici e di contatto (ad esempio nome e cognome; indirizzo e-mail e numero di telefono): si precisa che, qualora ponga dei quesiti a PLANTER SRL SB scrivendo agli indirizzi e-mail riportati sul Sito o richieda informazioni compilando gli appositi form, tali Dati Personali, unitamente al contenuto del messaggio inviato, saranno utilizzati per fornire un riscontro alla sua richiesta. - Dati di navigazione: i sistemi informatici e telematici e le procedure software preposte al funzionamento e all’utilizzo del Sito resi disponibili da PLANTER SRL SB, acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati (es. la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, il nome dell’Internet Service Provider e l’indirizzo del Protocollo Internet (IP) attraverso il quale accede a Internet, l’indirizzo Internet dal quale lei si è collegato al Sito, ecc.), la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione web o è utile per la migliore gestione e ottimizzazione del sistema di invio di dati ed e-mail. Maggiori informazioni in merito alle procedure eseguite per la raccolta, tramite i cookie e/o altre tecnologie di monitoraggio, delle informazioni fornite durante la navigazione del Sito sono riportate nella cookie policy disponibile nel Sito stesso. - Dati dell’area riservata: l’accesso all’area riservata del Sito è consentita ai soli clienti già registrati. A tal riguardo si precisa che, in generale, al momento della creazione del Profilo, sono richiesti alcuni Dati Personali, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, paese - c.d. “dati di registrazione” - necessari per completare con successo la registrazione, accedere all’area riservata e per fruire dei servizi offerti da PLANTER SRL SB. Per trattamento di Dati Personali ai fini della presente informativa è da intendersi qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con l’ausilio di processi automatizzati e applicate ai Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. La informiamo che tali Dati Personali verranno trattati anche manualmente e/o con il supporto di mezzi informatici o telematici |
FINALITA’ DEL TRATTAMENTO |
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Nella seguente tabella sono elencate le finalità per cui i suoi Dati Personali possono essere trattati da PLANTER SRL SB e la base giuridica su cui si basa il trattamento. |
Finalità del trattamento | Base giuridica |
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Permettere l’utilizzo di tutte le funzionalità del Sito | Esecuzione di un contratto |
Controllare il corretto funzionamento del Sito | Esecuzione di un contratto |
Accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito | Legittimo interesse Obbligo di legge |
Rilevazione, prevenzione, mitigazione e accertamento di attività fraudolente o illegali in relazione ai servizi forniti sul Sito | Legittimo interesse |
Svolgimento, da parte di PLANTER SRL SB, di ricerche di mercato, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing. Tali attività potranno essere eseguite mediante l’invio di materiale pubblicitario, informativo, promozionale in seguito all’iscrizione alla Newsletter | Consenso dell'interessato |
Consentire a PLANTER SRL SB, di svolgere attività di profilazione trattando i suoi dati personali relativi, ad esempio, ai suoi gusti e preferenze alimentari. Mediante la valutazione delle sue preferenze, il Titolare potrà definire profili individuali suggerendo il piano alimentare più idoneo a soddisfacimento del servizio richiesto da parte dell’interessato | Esecuzione di un contratto |
Consentire l’accesso all’area riservata tramite Login | Esecuzione di un contratto |
Dare riscontro a un quesito o a una richiesta avanzata dall’interessato anche mediante la compilazionedei form o chat disponibili sul Sito | Esecuzione di un contratto |
Offrire servizi di assistenza commerciale, tecnica e più in generale di customer care | Esecuzione di un contratto |
Permettere a PLANTER SRL SB di adempiere agli obblighi di legge, regolamento o previsti dalla normativa comunitaria | Obbligo di legge |
Controllo della qualità dei servizi di assistenza offerti direttamente da PLANTER SRL SB o dai propri fornitori, per verificare l'efficacia del servizio di assistenza e orientare adeguatamente le azioni formative delle persone autorizzate al trattamento | Esecuzione di un contratto |
FINALITA’ DI MARKETING |
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Attraverso l’iscrizione alla Newsletter, lei potrà liberamente decidere se acconsentire all’utilizzo dei suoi Dati Personali anagrafici e di contatto anche per ricerche di mercato, vendite dirette, per il collocamento di prodotti o servizi, per comunicazioni commerciali o attività di marketing, relative ai prodotti e/o servizi offerti da PLANTER SRL SB Il consenso per l’iscrizione alla Newsletter e finalità di marketing è facoltativo e non impedisce la possibilità di fruire dei prodotti o servizi offerti da PLANTER SRL SB. Il consenso eventualmente prestato è revocabile in qualsiasi momento inviando una comunicazione scritta alla casella e-mail indicata nel paragrafo Diritti degli interessati della presente informativa. |
FINALITA’ DI PROFILAZIONE |
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La registrazione al Sito e l’accettazione delle Condizioni generali d’uso e dei Termini di vendita consente a PLANTER SRL SB di trattare i suoi dati per attività di profilazione basata sulle sue preferenze di alimentari e sui dati e le informazioni acquisite dal Titolare al fine di consentirle di ricevere proposte specificamente rispondenti alle sue esigenze e al servizio sottoscritto. I suoi dati anagrafici e di contatto potranno altresì esser trattati da PLANTER SRL SB per svolgere, sulla base del proprio legittimo interesse e avendo prima verificato, relativamente ad ogni singola iniziativa, che non prevalgano gli interessi, i diritti o le libertà fondamentali dell’interessato mediante apposito test di bilanciamento (Legitimate Interest Assessment), attività di promozione di servizi e prodotti offerti dal Titolare. Il conferimento dei suoi Dati Personali è necessario in tutti i casi in cui il trattamento avviene sulla base di un obbligo di legge o per eseguire un contratto di cui lei è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. In questi ultimi casi, un eventuale suo rifiuto potrebbe comportare per PLANTER SRL SB l’impossibilità di dar corso alla sua iscrizione e all’erogazione quindi del servizio. |
BASE GIURIDICA |
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PLANTER SRL SB potrà trattare i suoi Dati Personali per il conseguimento di specifiche finalità e in presenza di una idonea base giuridica prevista dalla legge applicabile in materia di protezione dei Dati Personali. Nello specifico, PLANTER SRL SB potrà trattare i suoi Dati Personali solo al ricorrere di una o più delle seguenti basi giuridiche:
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DESTINATARI DEI DATI |
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Per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo Finalità del trattamento della presente Informativa, PLANTER SRL SB potrebbe avere necessità di comunicare, in Italia e all’estero, compresi paesi non appartenenti all’Unione Europea, i suoi Dati Personali a soggetti terzi, per dare esecuzione al Contratto, in adempimento di obblighi di legge o per lo svolgimento di attività strumentali alla prestazione dei servizi richiesti. I suoi Dati Personali potranno essere resi accessibili, per le finalità sopra menzionate:
Tali soggetti tratteranno i suoi Dati Personali, ad esempio, nell’ambito di: |
TRASFERIMENTO DEI DATI |
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I suoi Dati Personali saranno trattati all’interno dell’Unione Europea e conservati su server ubicati all’interno dell’Unione Europea. Gli stessi dati potranno essere trattati in Paesi al di fuori dell’Unione Europea, a condizione che sia garantito un livello di protezione adeguato, riconosciuto da apposita decisione di adeguatezza della Commissione Europea. |
PERIODO DI CONSERVAZIONE |
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I Dati Personali oggetto di trattamento per le finalità di cui sopra saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità, e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento ed in conformità agli obblighi di legge eventualmente previsti. In caso sussista un rapporto contrattuale con il Titolare, i suoi Dati Personali, unicamente per fini amministrativi, saranno conservati e trattati per tutta la durata dello stesso e comunque per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale decorso il quale saranno cancellati, fatta salva l’ulteriore conservazione degli stessi laddove necessaria per adempiere a specifici obblighi di legge, a provvedimenti dell’Autorità, per la riscossione dei crediti residui e per la gestione di contestazioni, reclami e azioni giudiziali. Le credenziali di accesso al Sito saranno invece mantenute per 14 giorni dalla cessazione del rapporto contrattuale (scadenza dell’abbonamento). È richiesto il suo libero e specifico consenso per trattare i suoi Dati Personali anagrafici e di contatto per finalità commerciali o attività di marketing, relative ai prodotti e/o servizi offerti da PLANTER SRL SB. Il consenso è facoltativo. Qualora lei vi acconsenta, i suoi Dati saranno trattati fino a revoca del consenso prestato. |
DIRITTI DEGLI INTERESSATI |
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Ai sensi degli artt. 15 - 22 del GDPR, in relazione ai Dati Personali comunicati, lei ha il diritto, ove applicabile, di:
La informiamo che lei ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che la riguardano eventualmente effettuato sulla base del legittimo interesse di PLANTER SRL SB. In questo caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i suoi Dati Personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento, oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. La informiamo, inoltre, che lei ha comunque il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati Personali che la riguardano effettuato per finalità di marketing. Il diritto di opporsi a tale trattamento eseguito tramite sistemi automatizzati di contatto si estende anche al trattamento dei Dati Personali tramite modalità di contatto tradizionali, a meno che lei non desideri opporsi solo in parte. Qualora si opponga al trattamento per finalità di marketing, i suoi Dati Personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità. Per l’esercizio dei suoi diritti e per la revoca del suo consenso lei potrà inviare una comunicazione all’indirizzo email: privacy@planter.eco Per maggiori informazioni relative ai suoi Dati Personali potrà rivolgersi al Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, raggiungibile all’indirizzo e-mail: dpo@planter.eco Le ricordiamo infine che qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati sia avvenuto in modo non conforme al Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR), è un suo diritto proporre un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, mediante:
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